1. Quem somos
O responsável pelos seus dados é Carlos Manuel Belchior, Unipessoal Lda (NIPC 519436458), que usa a marca CMB Digital Business, com sede na Rua Dr. António Manuel Gamito, 23-A, Sado Business Center, 2900-056 Setúbal.
Para qualquer questão sobre os seus dados: info.cmb.business@gmail.com · +351 912 498 492 (Chamada para a rede móvel nacional).
2. Que dados recolhemos
- Os dados que preenche no formulário: nome, e-mail, telemóvel/WhatsApp, serviço de interesse e mensagem.
- As mensagens que nos envia por telefone, e-mail ou WhatsApp, incluindo as conversas com a nossa assistente de IA.
- Dados de navegação no site, através de cookies, só se os aceitar (ver ponto 7).
3. Para que usamos os seus dados
- Responder ao seu pedido e marcar a reunião de estratégia, porque foi o que nos pediu.
- Prestar os serviços contratados e faturar, porque é necessário para o contrato e exigido por lei.
- Perceber como o site é usado e mostrar publicidade relevante, só se aceitar os cookies.
- Enviar novidades da CMB, só se o autorizar expressamente.
4. Assistente de IA
Algumas mensagens podem ser respondidas pela nossa assistente de inteligência artificial. Identifica-se sempre como assistente virtual e usa as informações que partilha apenas para responder e encaminhar o seu pedido para a nossa equipa. Pode pedir, a qualquer momento, para falar com uma pessoa.
5. Com quem partilhamos os dados
Não vendemos os seus dados. Usamos apenas serviços de confiança que nos ajudam a funcionar: a Google (e-mail, estatísticas e anúncios), a Meta (WhatsApp e anúncios no Facebook e Instagram) e serviços como o GitHub (gestão do código) e a Lovable (alojamento do site). Alguns destes serviços podem guardar dados nos Estados Unidos, sempre com as garantias de proteção exigidas pela União Europeia.
6. Durante quanto tempo guardamos os dados
- Pedidos de contacto que não resultem em contrato: até 24 meses.
- Dados de clientes: enquanto durar o contrato e, depois, pelo prazo exigido pela lei fiscal.
7. Cookies
Cookies são pequenos ficheiros guardados no seu dispositivo quando visita o site. Os necessários estão sempre ativos. Os de estatística e de publicidade só são ativados se os aceitar.
| Tipo | Serviço | Para quê | Duração |
|---|---|---|---|
| Necessários | CMB Digital Business | Guardar a sua escolha sobre cookies | 12 meses |
| Estatística | Google Analytics | Contar visitas e ver como o site é usado | 2 anos |
| Publicidade | Google Ads | Medir os resultados dos anúncios Google | 90 dias |
| Publicidade | Meta Pixel | Mostrar anúncios relevantes no Facebook e Instagram | 90 dias |
Pode mudar a sua escolha a qualquer momento em «Definições de cookies», no rodapé do site, ou apagar os cookies no seu navegador.
8. Os seus direitos
Pode pedir para consultar, corrigir ou apagar os seus dados, limitar ou opor-se ao seu uso, recebê-los num formato digital e retirar o consentimento a qualquer momento. Basta escrever para info.cmb.business@gmail.com.
Se considerar que os seus dados não foram bem tratados, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.
9. Segurança e alterações
Protegemos os seus dados com medidas técnicas e organizativas adequadas. Esta política pode ser atualizada; a data da última atualização está sempre no topo da página.